ВНУТРИГОРОДСКОЕ МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА МУНИЦИПАЛЬНОГО ОКРУГА
ПАРНАС
ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
  Войти    




Это интересно:







Анализ работы по рассмотрению и разрешению органами местного самоуправления внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас обращений граждан за истекший период 2012 года

Прием, рассмотрение заявлений и обращений граждан организованы в МО МО Парнас в соответствии с требованиями положений Федерального закона № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

В 1 полугодии 2011 году в МО МО Парнас поступило, всего: 433 письменных обращения, из которых 50 обращений по вопросам благоустройства, 383 по вопросам, связанных с деятельностью опеки и попечительства. Все обращения рассмотрены по существу.

В 1 полугодии 2012 году наметилась тенденция увеличения числа жалоб, причем как разрешенных, так и удовлетворенных. Количество поступивших обращений в 2012 году увеличилось на 25% к аналогичному периоду 2011 года. Наибольшее количество обоснованных обращений отмечается по вопросам проведения работ на территории муниципального округа по благоустройству. В подавляющем большинстве случаев первичные обращения рассматриваются с учетом всех доводов заявителей, ответы даются в соответствии с требованиями Федерального Закона №59.

Сравнительный анализ показывает, что на протяжении ряда лет тематика обращения в муниципальное образование существенно не меняется. Основная часть от числа разрешенных жалоб связана с вопросами исполнения полномочий в сфере благоустройства, а также по вопросам предоставления государственных услуг по вопросам опеки и попечительства.

Обращения, касающиеся вопросов благоустройства, по существу являются заявками на проведение работ, в связи с чем принимались специалистами отдела благоустройства и учитывались при формировании целевой программы по благоустройству территории муниципального округа на 2011-2013г.

Обращения по защите законных прав несовершеннолетних, по вопросам опеки и попечительства, их количество осталось на уровне прошлого года. Все обращения этой категории, разрешены в установленные законом сроки и удовлетворено. По вопросам защиты жилищных прав к уровню прошлого года соответственно (167/137), по вопросам распоряжения денежными средствами лиц, находящихся под опекой и попечительством (167/162), по заявлениям об оказании содействия в спорах о воспитании детей (6/5), о защите имущественных прав детей (8/7). Кроме того, были рассмотрены (4/2) обращения по вопросам лишения родительских прав.

Органами опеки и попечительства в первую очередь уделялось особое внимание соблюдению законов, гарантирующих право на образование и охрану здоровья, жилище и труд, обеспечением защиты прав несовершеннолетних в семье, иных сферах общественных отношений.

По обращениям граждан было подготовлено и направлено для рассмотрения в суд 4 заявления о лишении родительских прав и 2 заявления об отобрании ребенка при непосредственной угрозе жизни и здоровью детей.

Нарушений установленного порядка и сроков рассмотрения обращений данной категории допущено не было.

Вопрос соблюдения сроков при рассмотрении и разрешении обращений взят главой местной администрации МО МО Парнас под личный контроль. В целях исключения случаев необоснованного продления срока, а также фактов личной недисциплинированности сотрудников, срок проверки обращений продлевается только главой местной администрации. Состояние работы по рассмотрению заявлений и обращений обсуждается на оперативных совещаниях, упреждающий контроль позволяет исключить факты разрешения заявлений и жалоб за пределами установленного срока.
 

_____________


Обзоры обращений в орган местного самоуправления муниципального образования, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах за 2013 год

В муниципальном образовании Санкт-Петербурга муниципальном округе Парнас организация работы по приему граждан и рассмотрению обращений граждан и представителей юридических лиц является одним из приоритетных направлений деятельности и находится на постоянном контроле. Работа в данном направлении, имеющая большое значение, постоянно совершенствуется, и направлена, прежде всего, на своевременное, правильное и полное рассмотрение обращений граждан и представителей юридических лиц, выявление и устранение причин вызывающих жалобы, а также улучшение приема населения.

В целях совершенствования работы с обращениями граждан и представителей юридических лиц в МО МО Парнас эффективно действует система учета обращений, ведется строгий контроль за сроками рассмотрения, обеспечивается проведение сравнительного анализа и подготовку аналитических материалов на качественном уровне.

К числу эффективных мер в этом направлении относятся:

– деятельность в МО МО Парнас аппарата местной администрации по работе с обращениями граждан;

– активная разъяснительная работа среди населения по основным положениям Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», во время проведения приемов, публикаций в средствах массовой информации и других форм работы с населением;

– выделение номеров телефаксов для приема обращений по каналам факсимильной связи, сведения о которых опубликованы в средствах массовой информации, на Интернет-сайте МО МО Парнас;

– планомерное рассмотрение вопросов организации работы с обращениями граждан на совещаниях.

Все поступившие обращение рассмотрены и по результатам рассмотрения приняты соответствующие меры. 

1. За I и II квартал 2013 года

За I-ый и II-ой квартал 2013 года в аппарат местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас поступило 823 обращений граждан и представителей юридических лиц. Из них в I-м квартале поступило 211 обращений от физических лиц и 183 обращения от юридических лиц. Во II-м квартале 2013 года поступило 243 обращений от физических лиц и 186 обращения от юридических лиц.

Таким образом, общее количество поступивших во внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас за I-й квартал 2013 года обращений граждан и юридических лиц в сравнении с II-м кварталом заметно отличается, что связано с окончанием зимнего периода и благоустройством внутридворовых территорий на округе после зимнего сезона.

В первом квартале 2013 года наиболее часто граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством.

Во втором квартале 2013 года также чаще всего граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством, хотя общая цифра и немного увеличилась. 

2. За III и IV квартал 2013 года

За III-й и IV-ом квартале 2013 года в аппарат местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас поступило 901 обращений граждан и представителей юридических лиц. Из них в III-м квартале поступило 204 обращений от физических лиц и 199 обращения от юридических лиц, а в IV-ом квартале 2013 года поступило 273 обращений от физических лиц и 225 обращения от юридических лиц.

Уменьшение количества обращений от физических лиц, поступившее в МО МО Парнас в III-м квартале связано с наступлением летнего периода и, соответственно, периода отпусков.

Таким образом, общее количество поступивших во внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас за III-й квартал 2013 года обращений граждан и юридических лиц в сравнении с II-м кварталом меньше, что связано с летним периодом, а соответственно отъездом жителей МО МО Парнас за пределы округа.

В третьем квартале 2013 года наиболее часто граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством.

В IV-й квартале 2013 года обращений граждан и юридических лиц в сравнении с III-м кварталом больше, что связано с окончанием отпусков и возвращения жителей муниципального округа на территорию округа.

В четвертом квартале 2013 года наиболее часто граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством.

 

_____________


Обзоры обращений в орган местного самоуправления муниципального образования, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах за 2014 год

В муниципальном образовании Санкт-Петербурга муниципальном округе Парнас организация работы по приему граждан и рассмотрению обращений граждан и представителей юридических лиц является одним из приоритетных направлений деятельности и находится на постоянном контроле. Работа в данном направлении, имеющая большое значение, постоянно совершенствуется, и направлена, прежде всего, на своевременное, правильное и полное рассмотрение обращений граждан и представителей юридических лиц, выявление и устранение причин вызывающих жалобы, а также улучшение приема населения.

В целях совершенствования работы с обращениями граждан и представителей юридических лиц в МО МО Парнас эффективно действует система учета обращений, ведется строгий контроль за сроками рассмотрения, обеспечивается проведение сравнительного анализа и подготовку аналитических материалов на качественном уровне.

К числу эффективных мер в этом направлении относятся:

– деятельность в МО МО Парнас аппарата местной администрации по работе с обращениями граждан;

– активная разъяснительная работа среди населения по основным положениям Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», во время проведения приемов, публикаций в средствах массовой информации и других форм работы с населением;

– выделение номеров телефаксов для приема обращений по каналам факсимильной связи, сведения о которых опубликованы в средствах массовой информации, на Интернет-сайте МО МО Парнас;

– планомерное рассмотрение вопросов организации работы с обращениями граждан на совещаниях.

Все поступившие обращение рассмотрены и по результатам рассмотрения приняты соответствующие меры. 

1. За I и II квартал 2014 года

За I-ый квартал 2014 года в аппарат местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас поступило 599 обращений граждан и представителей юридических лиц, за аналогичный период II-го квартала 2014 года — 551. Из них в I-м квартале поступило 309 обращений от физических лиц и 290 обращения от юридических лиц. Во II-м квартале 2014 года поступило 314 обращений от физических лиц и 237 обращения от юридических лиц.

Таким образом, общее количество поступивших во внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас за I-й квартал 2014 года обращений граждан и юридических лиц в сравнении с II-м кварталом заметно больше, что связано с началом дачного сезона, а соответственно отъездом жителей МО МО Парнас за пределы округа.

В первом квартале 2014 года наиболее часто граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством. Во втором квартале 2014 года также чаще всего граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством, хотя общая цифра и немного уменьшилась. Но как говорилось выше, это скорее всего связано с началом дачного сезона, а соответственно отъездом жителей МО МО Парнас за пределы округа. 

2. За III квартал 2014 года

За III-й квартал 2014 года в аппарат местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас поступило 510 обращений граждан и представителей юридических лиц. Из них в III-м квартале поступило 140 обращений от физических лиц и 370 обращения от юридических лиц.        Значительное уменьшение количества обращений от физических лиц, поступившее в МО МО Парнас в III-м квартале связано с наступлением летнего периода и, соответственно, периода отпусков.

Таким образом, общее количество поступивших во внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас за III-й квартал 2014 года обращений граждан и юридических лиц в сравнении с II-м кварталом меньше, что связано с летним периодом, а соответственно отъездом жителей МО МО Парнас за пределы округа.

В третьем квартале 2014 года наиболее часто граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством. 

3. За IV квартал 2014 года

За IV-й квартал 2014 года в аппарат местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас поступило 435 обращений граждан и представителей юридических лиц. Из них в IV-м квартале поступило 145 обращений от физических лиц и 290 обращения от юридических лиц.

Таким образом, общее количество поступивших во внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас за IV-й квартал 2014 года обращений граждан и юридических лиц в сравнении с III-м кварталом меньше, что связано с уменьшением количества поступлений обращений от юридических лиц.

В четвертом квартале 2014 года наиболее часто граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством.


_____________


Обзоры обращений в орган местного самоуправления муниципального образования, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах за 2015 год

В муниципальном образовании Санкт-Петербурга муниципальном округе Парнас организация работы по приему граждан и рассмотрению обращений граждан и представителей юридических лиц является одним из приоритетных направлений деятельности и находится на постоянном контроле. Работа в данном направлении, имеющая большое значение, постоянно совершенствуется, и направлена, прежде всего, на своевременное, правильное и полное рассмотрение обращений граждан и представителей юридических лиц, выявление и устранение причин вызывающих жалобы, а также улучшение приема населения.

В целях совершенствования работы с обращениями граждан и представителей юридических лиц в МО МО Парнас эффективно действует система учета обращений, ведется строгий контроль за сроками рассмотрения, обеспечивается проведение сравнительного анализа и подготовку аналитических материалов на качественном уровне.

К числу эффективных мер в этом направлении относятся:

– деятельность в МО МО Парнас аппарата местной администрации по работе с обращениями граждан;

– активная разъяснительная работа среди населения по основным положениям Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», во время проведения приемов, публикаций в средствах массовой информации и других форм работы с населением;

– выделение номеров телефаксов для приема обращений по каналам факсимильной связи, сведения о которых опубликованы в средствах массовой информации, на Интернет-сайте МО МО Парнас;

– планомерное рассмотрение вопросов организации работы с обращениями граждан на совещаниях.

Все поступившие обращение рассмотрены и по результатам рассмотрения приняты соответствующие меры. 

1. За I квартал 2015 года

За I-й квартал 2015 года в аппарат местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас поступило 451 обращений граждан и представителей юридических лиц. Из них в I-м квартале поступило 134 обращений от физических лиц и 317 обращения от юридических лиц.

Таким образом, общее количество поступивших во внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас за I-й квартал 2015 года обращений граждан и юридических лиц в сравнении с IV-м кварталом 2014 года больше, что связано с небольшим увеличением количества поступлений обращений от юридических лиц.

В первом квартале 2015 года наиболее часто граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством. 

2. За II квартал 2015 года

За II-й квартал 2015 года в аппарат местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас поступило 542 обращений граждан и представителей юридических лиц. Из них во II-м квартале поступило 192 обращений от физических лиц и 350 обращений от юридических лиц.

Таким образом, общее количество поступивших во внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас за II-й квартал 2015 года обращений граждан и юридических лиц в сравнении с I-м кварталом 2015 года больше, что связано со значительным увеличением количества поступлений обращений от физических лиц по вопросам благоустройства территории МО МО Парнас, а также по вопросам, связанным с опекой и попечительством.

Во втором квартале 2015 года наиболее часто граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством. 

3. За III квартал 2015 года

За III-й квартал 2015 года в аппарат местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас поступило 499 обращений граждан и представителей юридических лиц. Из них в III-м квартале поступило 161 обращений от физических лиц и 338 обращений от юридических лиц.

Таким образом, общее количество поступивших во внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас за III-й квартал 2015 года обращений граждан и юридических лиц в сравнении со II-м кварталом 2015 года меньше, что связано с наступлением дачного сезона и отъездом жителей МО МО Парнас за пределы муниципального образования.

В третьем квартале 2015 года наиболее часто граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством.

4. За IV квартал 2015 года

За IV-й квартал 2015 года в аппарат местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас поступило 583 обращений граждан и представителей юридических лиц. Из них в IV-м квартале поступило 205 обращений от физических лиц и 378 обращений от юридических лиц.

Таким образом, общее количество поступивших во внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас за IV-й квартал 2015 года обращений граждан и юридических лиц в сравнении со III-м кварталом 2015 года больше, что связано с прекращением дачного сезона и возвращением жителей МО МО Парнас домой.

В четвертом квартале 2015 года наиболее часто граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством.

  

_____________


Обзоры обращений в орган местного самоуправления муниципального образования, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах за 2016 год

В муниципальном образовании Санкт-Петербурга муниципальном округе Парнас организация работы по приему граждан и рассмотрению обращений граждан и представителей юридических лиц является одним из приоритетных направлений деятельности и находится на постоянном контроле. Работа в данном направлении, имеющая большое значение, постоянно совершенствуется, и направлена, прежде всего, на своевременное, правильное и полное рассмотрение обращений граждан и представителей юридических лиц, выявление и устранение причин вызывающих жалобы, а также улучшение приема населения.

В целях совершенствования работы с обращениями граждан и представителей юридических лиц в МО МО Парнас эффективно действует система учета обращений, ведется строгий контроль за сроками рассмотрения, обеспечивается проведение сравнительного анализа и подготовку аналитических материалов на качественном уровне.

К числу эффективных мер в этом направлении относятся:

– деятельность в МО МО Парнас аппарата местной администрации по работе с обращениями граждан;

– активная разъяснительная работа среди населения по основным положениям Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», во время проведения приемов, публикаций в средствах массовой информации и других форм работы с населением;

– выделение номеров телефаксов для приема обращений по каналам факсимильной связи, сведения о которых опубликованы в средствах массовой информации, на Интернет-сайте МО МО Парнас;

– планомерное рассмотрение вопросов организации работы с обращениями граждан на совещаниях.

Все поступившие обращение рассмотрены и по результатам рассмотрения приняты соответствующие меры. 

1. За I квартал 2016 года

За I-й квартал 2016 года в аппарат местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас поступило 623 обращений граждан и представителей юридических лиц. Из них в I-м квартале поступило 221 обращений от физических лиц и 402 обращения от юридических лиц.

Таким образом, общее количество поступивших во внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас за I-й квартал 2016 года обращений граждан и юридических лиц в сравнении с IV-м кварталом 2015 года больше, что связано с небольшим увеличением количества поступлений обращений от юридических лиц.

В первом квартале 2016 года наиболее часто граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством. 

2. За II квартал 2016 года

За II-oй квартал 2016 года в аппарат местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас поступило 597 обращений граждан и представителей юридических лиц. Из них вo II-м квартале поступило 189 обращений от физических лиц и 408 обращения от юридических лиц.                          Таким образом, общее количество поступивших во внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас за II-oй квартал 2016 года обращений граждан и юридических лиц в сравнении с I-м кварталом 2016 года больше, что связано с небольшим увеличением количества поступлений обращений от юридических лиц.       

Во втором квартале  2016 года наиболее часто граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством.

  3. За III квартал 2016 года

За III-oй квартал 2016 года в аппарат местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас поступило 623 обращений граждан и представителей юридических лиц. Из них вo III-м квартале поступило 201 обращений от физических лиц и 277 обращения от юридических лиц.                 Таким образом, общее количество поступивших во внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас за III-oй квартал 2016 года обращений граждан и юридических лиц в сравнении сo II-м кварталом 2016 года больше, что связано с небольшим увеличением количества поступлений обращений граждан.

В III квартале 2016 года наиболее часто граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством.

4. За IV квартал 2016 года

За IV-й квартал 2016 года в аппарат местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас поступило 588 обращений граждан и представителей юридических лиц. Из них в IV-м квартале поступило 340 обращений от физических лиц и 248 обращений от юридических лиц.

Таким образом, общее количество поступивших во внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас за IV-й квартал 2016 года обращений граждан и юридических лиц в сравнении со III-м кварталом 2016 года не значительно меньше, что связано с небольшим уменьшением количества поступлений обращений юридических лиц.

В четвертом квартале 2016 года наиболее часто граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством.


_____________


Обзоры обращений в орган местного самоуправления муниципального образования, а также обобщенная информация о результатах рассмотрения этих обращений и принятых мерах за 2017 год

В муниципальном образовании Санкт-Петербурга муниципальном округе Парнас организация работы по приему граждан и рассмотрению обращений граждан и представителей юридических лиц является одним из приоритетных направлений деятельности и находится на постоянном контроле. Работа в данном направлении, имеющая большое значение, постоянно совершенствуется, и направлена, прежде всего, на своевременное, правильное и полное рассмотрение обращений граждан и представителей юридических лиц, выявление и устранение причин вызывающих жалобы, а также улучшение приема населения.

В целях совершенствования работы с обращениями граждан и представителей юридических лиц в МО МО Парнас эффективно действует система учета обращений, ведется строгий контроль за сроками рассмотрения, обеспечивается проведение сравнительного анализа и подготовку аналитических материалов на качественном уровне.

К числу эффективных мер в этом направлении относятся:

– деятельность в МО МО Парнас аппарата местной администрации по работе с обращениями граждан;

– активная разъяснительная работа среди населения по основным положениям Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», во время проведения приемов, публикаций в средствах массовой информации и других форм работы с населением;

– выделение номеров телефаксов для приема обращений по каналам факсимильной связи, сведения о которых опубликованы в средствах массовой информации, на Интернет-сайте МО МО Парнас;

– планомерное рассмотрение вопросов организации работы с обращениями граждан на совещаниях.

Все поступившие обращение рассмотрены и по результатам рассмотрения приняты соответствующие меры. 

1. За I квартал 2017 года

За I-й квартал 2017 года в аппарат местной администрации внутригородского муниципального образования Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас поступило 616 обращений граждан и представителей юридических лиц. Из них в I-м квартале поступило 226 обращений от физических лиц и 390 обращения от юридических лиц.

Таким образом, общее количество поступивших во внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга муниципального округа Парнас за I-й квартал 2017 года обращений граждан и юридических лиц в сравнении с IV-м кварталом 2016 года больше, что связано с небольшим увеличением количества поступлений обращений от юридических лиц. В первом квартале 2017 года наиболее часто граждане и представители организаций обращались в МО МО Парнас и его структурные подразделения с вопросами, связанными с опекой и попечительством. 

Внутригородское муниципальное образование Санкт-Петербурга
муниципального округа ПАРНАС